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各銷售據點詢問人數創一年來新高！ |
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以務本踏實的宗旨，提高生產力！ |
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以精益求精的態度，追求高品質 |
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以策略聯盟、專業分工之原則，達到互利互惠、共存共榮 |
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以優質的客戶服務，建立雙方長期合作關係 |
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凱耀係目前國內少數有能力整合倉儲、理貨、包裝及配送工作，提供一貫服務的廠商。比起一般倉儲業者，凱耀在同樣擁有倉儲空間規劃管理得宜的優點之外，為提供客戶更快速的配送服務，還設有撿貨、包裝、分箱、條碼製作及發票列印的一貫作業。透過資料交換，銜接上游客戶與下游物流配送，依據店配、宅配、貨品材積數、重量及是否貨到收款等不同特性，選擇適當且符合成本效益之配送業者進行配送，不受配送業者吞吐量、營業時間或區域範圍之限制，提供客戶最大的彈性與迅速確實的配送服務。
在提供一貫服務的作業過程當中，最重要的關鍵點在於從接獲出貨指示開始，不論是撿貨、理貨、包裝、分箱、條碼製作及發票列印等作業，均藉由資料處理及整合，依據不同階段之需求，擷取不同維度之資料，協助現場人員進行工作，以提昇包裝準備效率，降低人為錯誤發生機率。
自民國九十年年中之後，一般郵購業務量逐漸下降，另一方面電子商務客戶急速成長。有些電子商務業者企圖建置自有倉儲及物流體系，但是其中所需的倉儲理貨、撿貨包裝、配送運輸及退貨處理的各項作業的人力以及複雜度，造成業者的一大困擾，甚至因而裹足不前，放棄經營。其問題點不單是建置門檻過高，而且是社會資源的一大浪費。如何讓業者專心致力於業務的開發，而把後段物流配送、金流對帳等事項交予可資信賴的專業公司處理，將可有效降低電子商務的開辦門檻。
為服務眾多不同型態之客戶，凱耀近來持續不斷與上下游業者溝通協商資料處理的方式及時程，希望透過整合郵局、超商、貨運、宅配等四大配送體系，改善配送效率並掌握配送狀況，有效解決配送及退貨等複雜的實務作業，使銷售者不須顧慮配送問題，降低入行門檻。目前已擇定特定業者進行測試當中，希能藉由改進資料處理的模式，縮短實際配送時程，讓消費者在最短時間內得以取得貨品，進而帶動電子商務契機。
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